Pour fournir une réponse rapide au défi que représente la COVID-19, Getinge a rendu possible la connexion des ventilateurs de la gamme Servo à la plateforme Getinge Online. L'objectif est d'optimiser la disponibilité des ventilateurs ainsi que de préserver la santé des équipes biomédicales et des techniciens de maintenance en leur permettant de résoudre des problèmes à distance, sans devoir se déplacer dans les unités de réanimation.
« Nous avons deployé nos ressources dédiées au développement sur une solution pour nos ventilateurs que nous avons réussi à mettre au point en six semaines. Pour nous, cette nouvelle possibilité de travail à distance est une façon de démontrer notre passion pour la vie dans une situation extraordinaire où tous nos ventilateurs doivent être opérationnels pour aider les patients dans un état critique à se remettre du coronavirus », déclare Annica Jämtén Ericsson, Directrice de service et de stratégie de connectivité chez Getinge.
Récemment, les appareils d'anesthésie de la gamme Flow sont devenus les premiers produits de soins aigus à être ajoutés à Getinge Online. Ils sont maintenant rejoints par les ventilateurs Servo-u, Servo-n et Servo-air.
La connexion des respirateurs mécaniques à Getinge Online, qui fait partie de l'offre de service Getinge Care, permet au personnel hospitalier de visualiser et d'analyser les données de maintenance et de l'équipement. Cela facilite le diagnostic, permet une assistance à distance de la part de Getinge et fournit aux utilisateurs des informations sur les besoins en matière de maintenance et d’interventions de chaque ventilateur.
« La disponibilité des ventilateurs est plus importante que jamais maintenant que les unités de réanimation travaillent en étant soumises à une grande pression. Nos ventilateurs sont conçus pour être fiables. Cependant, si un problème survient, il est dorénavant possible de le diagnostiquer et de trouver une solution à distance », explique Annica.
Elle ajoute :
« L'accès à distance signifie moins de temps passé à donner des explications par téléphone et moins de visites sur site dans les unités de réanimation en prenant des mesures de précaution pour la COVID-19. Les problèmes peuvent être identifiés facilement et, grâce aux guides de dépannage intégrés, la solution peut être plus facilement trouvée».
Le service en ligne permet aux utilisateurs des ventilateurs d'accéder à l'historique de maintenance et d’intervention de Getinge ainsi qu'à des documents importants tels que la notice d'utilisation de chaque ventilateur, adaptée à la version du logiciel correspondante.
Les hôpitaux ont également un aperçu de tous leurs ventilateurs installés, et l’interface web est conçue de sorte à émettre un avertissement si des appareils méritent une attention particulière.
« Étant donné que chaque appareil est utilisé différemment, en fonction de la charge de travail et de l'emplacement, cela aide les utilisateurs à planifier la maintenance de manière efficace », explique Annica.
Une alerte jaune apparaît sur l'écran trente jours avant la date de maintenance préventive prévue, ce qui donne suffisamment de temps pour commander les kits de maintenance préventive nécessaires. Si la date de maintenance prévue est passée, Getinge Online affichera un drapeau d'avertissement rouge.
Annica conclut :
« L'affichage d'un avertissement précoce lorsque une attention particulière est requise garantit à nos clients de maintenir la disponibilité de ces équipements critiques. »
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En fonction des réglementations nationales, l'offre et les indications du produit peuvent varier d'un marché à l'autre.
PUB-2020-0115-A, version de juin 2020